France

Le chômage explose, Pôle Emploi répond absent

+ 80.000 demandeurs d'emploi en février. Le nombre de chômeurs a encore explosé. En six mois, 335.000 personnes supplémentaires se sont inscrites à Pôle Emploi. Mais le service public de l'emploi nouvelle mouture, fusion de l'ANPE et des Assedic, est en pleine désorganisation, comme en témoignent vos réponses à notre appel à témoins lancé début mars. Chômeurs qui peinent à s'inscrire, ratés du numéro unique d'appel surtaxé (le 39 49), demandes d'indemnisation en rade, agents déboussolés... En pleine crise sociale, décryptage du grand malaise du service public de l'emploi.

Mathieu Magnaudeix

Une nouvelle fois, le nombre de demandeurs d'emploi inscrits a explosé ce mois-ci. Selon le ministère de l'économie, 80.000 chômeurs supplémentaires se sont inscrits en février. Ces nouveaux chômeurs sollicitent Pôle Emploi au pire moment: la fusion entre l'ANPE et les Unedic, effective depuis le 5 janvier, se révèle très difficile. Les témoignages que nous avons reçus le confirment. Nous avons demandé à Pôle Emploi de répondre à vos interrogations. [Actualisation 1er avril : une semaine après la publication de cet article, nous n'avons toujours pas reçu de réponses aux questions que nous avions envoyées au service de presse de Pôle Emploi le mardi 24 avril, et ce, malgré plusieurs relances par mail et par téléphone.]

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