La Croix-Rouge, loin de l'ONG modèle

« Les« Les ONG doivent aujourd'hui faire un grand écart difficile entre ce qu'elles étaient – des associations fonctionnant grâce au bénévolat et à l'engagement – et ce qu'elles deviennent : de grandes structures avec des salariés experts. Plus elles grossissent, plus elles ressemblent à des entreprises avec un service RH, des services généraux, des process, des échelons de management, des pressions sur la performance. Une mutation difficile, car les ONG ne sont pas l'entreprise ; pour certaines, elles la combattent même ! Ce grand écart les pousse à l'erreur, à la faute. »