Greenpeace fait appel à des prestataires pour démarcher, par téléphone, de futurs adhérents et leur demander des dons. Une ex-salariée d’un centre d’appels dénonce des conditions de travail difficiles et des méthodes invasives pour convaincre les gens. Greenpeace promet de réunir prochainement ses prestataires pour faire le point.
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CadenceCadence infernale, pression du résultat, temps de pause chronométrés, contrats précaires… ce sont des conditions de travail courantes dans les centres d’appels. Mais quand le client s’appelle Greenpeace, cela retient un peu plus l’attention.
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