Bolloré et les centres d’appels : une menace et une exécution

QueQue se passe-t-il avec le mouvement des conseillers clientèle de Canal+ ? Ceux qui, depuis bientôt trois semaines, protestent contre le plan social qu’inflige la direction du groupe de Vincent Bolloré à ses deux centres d’appels. Accueillie au début de l’été avec un certain fatalisme par des salariés éloignés des ors de Canal+, qui sentaient depuis des mois et des années le vent du boulet les frôler, la charrette se fait désormais violente, hurlante, brutale. Un huissier dépêché par la direction pour constater l’occupation des locaux par les grévistes au Centre de relations clients (CRC) de Rennes qui tente d’imposer une nouvelle organisation du travail, corvéabilité appréciée. Deux élues du personnel mises à pied pour faute grave au CRC de Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) qui, lui, va tout bonnement fermer. Des négociations à vif, lors desquelles la direction perd ses nerfs. Des réunions où la morgue d’une huile déclenche cris et larmes chez les salariés. Et maintenant des menaces, telle celle formulée vendredi aux représentants du personnel de Rennes : M. Bolloré n’est pas content. Si vous continuez, il vous en coûtera la même chose qu’à Saint-Denis : la fermeture.