Uber: derrière la com’, un modèle économique non viable

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Uber assure que son modèle de plateforme est inégalable. Pourtant, le groupe n’a jamais gagné d’argent. En 2019, il a encore perdu plus de 8 milliards de dollars.

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Dans la communication d’Uber, un mot domine tous les autres : disruption. Sa qualité d’entreprise high tech, de licorne, son modèle de plateforme et d’organisation sont censés balayer toutes les organisations précédentes. Le vieux monde. « Uber peut exploiter les services de voiture urbaine de manière beaucoup plus efficace que les opérateurs traditionnels qu’ils ont mis hors service. Uber a introduit des percées majeures en termes de produits / technologies / processus qui créent d’énormes avantages concurrentiels que les opérateurs historiques ne pourraient égaler », répètent à l’envi les dirigeants du groupe.