Handicap : les salariés de maisons départementales n’en peuvent plus non plus

« J’avais« J’avais le sentiment de maltraiter les usagers malgré moi. » Elsa* a travaillé dix années dans une maison départementale des personnes handicapées (MDPH), le nom de la structure vers laquelle celles-ci doivent se tourner pour faire valoir leurs droits. Elle a quitté son poste il y a un an, épuisée. « Le flux de dossiers entrants dépassait largement notre capacité de traitement », se souvient-elle.