Services publics: le retour de la troisième classe?

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Dans les services publics, la libéralisation et la pression économique s'accompagnent d'une hiérarchisation sociale croissante.

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Les services publics ont intégré l’une des grandes évolutions modernes de la société, celle de la hiérarchisation sociale, en donnant des accès stratifiés par l'argent. Dominique Memmi fait la chronique de cette hiérarchisation dans les transports, bien sûr, mais aussi dans les services funéraires, l'assurance maladie… Et de conclure : « En haut de l’espace social, l’aisance matérielle et culturelle protège sans doute de la disqualification potentielle attachée à la consommation de ces signes extérieurs de modestie sociale. »