Migrations Enquête

Dématérialisation et agents surchargés : comment l’administration maltraite les étrangers

Pour les étrangers, toutes les démarches liées au droit au séjour se font désormais en ligne. Dans un rapport rendu le 11 décembre, le Défenseur des droits épingle les services de l’État et dénonce des « atteintes massives » aux droits des usagers. Mediapart a enquêté sur ces dysfonctionnements.

Nejma Brahim

Il y a tous les discours visant à criminaliser les personnes étrangères en France, présentées au mieux comme des « profiteurs », au pire comme des « délinquants ». Et il y a l’envers du décor : toutes celles et ceux qui mènent une vie tranquille, travaillent, élèvent leurs enfants parfois ; mais bataillent pour obtenir ou renouveler un titre de séjour, plongeant dans l’irrégularité du simple fait des dysfonctionnements de l’État.

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